Le développement commercial


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Grâce à l’écoute et l’observation

L’externe de l’entreprise
• Environnement économique.
• Marché
• Concurrence.

Les paramètres de l’entreprise
• Contexte actuel - Problématique
• Intention du dirigeant
• Organisation, méthodes et actions commerciales.
• Outils commerciaux
• Positionnement commercial : mix gammes de produit, politique prix, communication, distribution.
• Cibles de clientèle


Comprendre

Grâce à l’exploration, l’objectif est d’auditer la situation commerciale de l’entreprise, puis de déterminer le chemin d’évolution en définissant des objectifs à court terme et à moyen-long terme.

Nous tenons compte des potentiels présents dans l’entreprise, des intentions du dirigeant, et du croisement motivations et compétences en matière commerciale.

Nous sommes amenés la plupart du temps à redéfinir la problématique initialement développée par le dirigeant.
Une problématique bien posée est déjà 50 % de la solution.

Cette adaptation fine à l’entreprise consultée nous permet de définir une stratégie dans laquelle elle pourra facilement s’insérer.

Cette phase est un moment privilégié pour le dirigeant car il prend du recul par son rapport à son quotidien et n’est plus seul à réfléchir sur l’avenir.
L’œil extérieur de notre consultant, non impliqué dans les enjeux de l’entreprise, livre une analyse franche, précise et objective de ses forces et faiblesses.


Proposer

Cette phase permet la construction d’un plan qui se décline en actions commerciales de court terme et de moyen-long terme.

Concrètement, le développement commercial a deux objectifs majeurs : chiffre d’affaires et/ou marge.

De façon simple mais opérationnelle, le chiffre d’affaires se compose de deux paramètres.
Augmenter le chiffre d’affaires, c’est augmenter soit l’un ou l’autre des paramètres, soit les deux.

Cliquer sur les paramètres pour approfondir les domaines d’actions.



Le terme vente regroupe : vente, commande, chantier, etc …


Accompagner

Nous établissons des préconisations adaptées aux objectifs, à la situation, aux motivations et aux compétences de l’entreprise.
En revanche, les plans d’actions commerciales à appliquer réclament un savoir-faire à acquérir, une conviction et de la ténacité.
C’est pourquoi nous accompagnons la déclinaison de nos préconisations, car il ne suffit pas de savoir ce qu’il faut faire, il faut le faire pour atteindre les objectifs escomptés.

Notre accompagnement consiste à apprendre à faire plutôt que de faire à la place de.
Cela permet d’inscrire notre intervention dans la pérennité.