Objectifs visés :

Savoir-faire commercial

• Poser les questions essentielles qui établissent le diagnostic technique du projet du client
• Proposer les techniques et produits adaptés et donner leurs avantages
• Exploiter avec efficacité les fiches techniques
• Expliquer les caractéristiques et le bon usage des produits en fonction des besoins du client

Savoir technique

• Connaître les caractéristiques techniques et avantages des techniques et des produits qui interviennent dans la mise en œuvre des carrelages
• Relever leurs conditions d’emploi et les normes qui orientent leur choix
• Identifier les problématiques, les solutions techniques et  les règles de mise en œuvre associées (DTU 52.2, CPT, …)

À qui s'adresse cette formation ?

Vendeur Interne, Commercial, Magasinier

Prérequis

Idéalement, posséder les bases de la construction

Programme de la formation

La formation se déroule en 2 modules de 2 jours (soit 14 heures) et donne les connaissances fondamentales sur les Techniques et Produits de mise en œuvre des carrelages.

Module 1 : Les produits de mise en œuvre des carrelages

La préparation des supports avant la pose

• le contrôle des supports à carreler
• les dispositions à respecter, selon le DTU 52.2
• les produits associés à la préparation des supports : les primaires, ragréages, systèmes de protection à l’eau
• leurs caractéristiques techniques et avantages
• leurs conditions d’emploi et d’application

Les produits de pose des carrelages

• les mortiers-colles, les adhésifs, les mortiers-joints  les joints en pâtes
• les adjuvants et l’outillage associé  leurs caractéristiques techniques et avantages
• leurs conditions d’emploi et d’application

La mise en œuvre des carrelages selon de DTU 52.2

• les règles et conditions d’encollage des carrelages
• les conditions d’exécution des joints : les joints entre Cx, périphériques et de fractionnement
• les profilés et accessoires associés

Module 2 : Les principales solutions de pose des carrelages

Les solutions de pose des carrelages, la réglementation appliquée à la pose des carrelages :

• en milieu humide
• sur plancher bois
• sur ancien carrelage
• sur isolant phonique
• en terrasse
• sur plancher chauffant

Outils - Méthodes

Pédagogie active et participative : exposés, synthèses, jeux de rôle, mises en situation, analyses

Livret formation - Évaluation des acquis : quizz, exercices  - Évaluation de la formation « à chaud »