Objectifs visés :
Savoir-faire commercial
- Poser les questions essentielles qui établissent le diagnostic technique du projet du client
- Proposer les techniques et produits adaptés et donner leurs avantages
- Exploiter avec efficacité les fiches techniques
- Expliquer les caractéristiques et le bon usage des produits en fonction des besoins du client
Savoir-faire technique
Connaître :
- Le vocabulaire et les lois générales de l’électricité
- Les règles fondamentales de sécurité
- Les matériels constituant une installation électrique
- La conception des installations
Identifier les problématiques et les principales solutions
À qui s'adresse cette formation ?
Vendeur interne, Commercial, Magasinier
Prérequis
Idéalement, avoir un début d’expérience avec les produits
Programme de la formation
La formation se déroule en 4 modules sur 2 jours (soit 14 heures) et donne les connaissances fondamentales sur les Techniques et Produits en électricité.
Module 1 : Les notions essentielles
- Les lois générales de l’électricité - Le vocabulaire
- Les règles fondamentales de sécurité selon la norme C-15-100
Module 2 : Les matériels, les méthodes et les sécurités
- Les matériels qui constituent une installation électrique - Leurs technologies
- Les méthodes et appareils de mesure et d’essai
- L’implantation des prises de courant, des interrupteurs et des accessoires d’éclairage
Module 3 : L'appareillage et le matériel
- Les différentiels, la prise de terre et la mise à la terre
- Les appareils modulaires du tableau électrique
- Le choix des câbles, des fils, des conducteurs et des gaines
- Les réseaux de communication, de téléphone, d’Internet et de télévision
Module 4 : La gamme de produits et les conditions de mise en oeuvre
- Les produits et accessoires de la gamme électricité
- Les règles de mise en œuvre conformes aux DTU
Outils - Méthodes
Pédagogie interactive : exposés, synthèses, quizz, cas pratiques, échanges d’expériences
Livret formation - Évaluation des acquis : quizz - Évaluation de la formation « à chaud »