Objectifs visés :
Savoir-faire commercial
- Donner confiance au client en témoignant d’une crédibilité technique en thermique du bâtiment
- Utiliser un vocabulaire simple, clair et précis pour bien se faire comprendre
- Démêler le vrai du faux dans le discours du client qui a parcouru Internet et qui cherche des confirmations
Savoir technique
- Comprendre les fiches techniques de tous les produits liés à la performance énergétique du bâtiment
- Lire et comprendre les prescriptions d’une étude thermique en construction neuve
- Conseiller les produits d’étanchéité à l’air
- Conseiller les solutions d’isolation éligibles aux aides financières en rénovation
À qui s'adresse cette formation ?
Vendeur interne, commercial en matériaux de construction
Prérequis
Les étapes de la construction. L’isolation et le second œuvre
Programme de la formation
La formation se déroule sur 2 jours (soit 14 heures) et donne l’indispensable pour le conseil professionnel des matériaux d’isolation.
Jour 1 : La thermique du bâtiment
Les coefficients d’isolation
Up, R, lambda ?, psi ?, Uw, Sw : explications, exemples, usage au quotidien
Les techniques d’isolation
- méthodes courantes et innovantes en toit / murs / sol
- valeurs cibles de R et Up en neuf et rénovation
- précautions liées à la rénovation du bâti ancien
L’étanchéité à l’air
- exigences de la RE 2020
- membranes et accessoires à utiliser en toiture
- techniques possibles en mur extérieur
La condensation
- recommandations générales pour éviter la condensation dans les parois
- coefficient Sd de transmission de vapeur d’eau des films du bâtiment
- conditions d’utilisation des pare-vapeur et des frein-vapeur
L’inertie thermique
- différence entre isolation thermique et inertie thermique
- avantages d’une classe d’inertie lourde et principe d’obtention
- déphasage thermique et avantage des isolants de forte densité
Jour 2 : La RE 2020 en construction neuve & les aides financières en rénovation
L’étiquette énergie
- élément principal de sensibilisation du particulier
- lien avec la RE 2020 et la rénovation énergétique des logements
La RE 2020 en neuf
- exigences de résultats liés au calcul : Cep, Bbio, Tic
- exigences de moyens mis en œuvre : étanchéité à l’air, énergie renouvelable…
- schéma d’application concrète de la RE 2020 et exemples
- lecture d’une étude thermique
Les aides financières
- en rénovation : approche détaillée des aides TVA à 5,5% / ma prime renove / Eco-PTZ /
- tableau récapitulatif des travaux pris en charges, éco-conditionnalité RGE
- simulations sur le site Internet Simul’aides
Outils - Méthodes
Pédagogie interactive : exposés, synthèses, quizz, cas pratiques, échanges d’expériences
Livret formation - Évaluation des acquis : quizz - Évaluation de la formation « à chaud »