Objectifs visés :

Savoir-faire commercial

• Donner confiance au client en témoignant d’une crédibilité technique en thermique du bâtiment
• Utiliser un vocabulaire simple, clair et précis pour bien se faire comprendre
• Démêler le vrai du faux dans le discours du client qui a parcouru Internet et qui cherche des confirmations

Savoir technique

• Comprendre les fiches techniques de tous les produits liés à la performance énergétique du bâtiment
• Lire et comprendre les prescriptions d’une étude thermique en construction neuve
• Conseiller les produits d’étanchéité à l’air
• Conseiller les solutions d’isolation éligibles aux aides financières en rénovation

À qui s'adresse cette formation ?

Vendeur interne, commercial en matériaux de construction

Prérequis

Les étapes de la construction. L’isolation et le second œuvre

Programme de la formation

La formation se déroule sur 2 jours (soit 14 heures) et donne l’indispensable pour le conseil professionnel des matériaux d’isolation.

Jour 1 : La thermique du bâtiment

Les coefficients d’isolation

Up, R, lambda ?, psi ?, Uw, Sw : explications, exemples, usage au quotidien

Les techniques d’isolation

• méthodes courantes et innovantes en toit / murs / sol
• valeurs cibles de R et Up en neuf et rénovation
• précautions liées à la rénovation du bâti ancien

L’étanchéité à l’air

• exigences de la RE 2020
• membranes et accessoires à utiliser en toiture
• techniques possibles en mur extérieur

La condensation

• recommandations générales pour éviter la condensation dans les parois
• coefficient Sd de transmission de vapeur d’eau des films du bâtiment
• conditions d’utilisation des pare-vapeur et des frein-vapeur

L’inertie thermique

• différence entre isolation thermique et inertie thermique
• avantages d’une classe d’inertie lourde et principe d’obtention
• déphasage thermique et avantage des isolants de forte densité

Jour 2 : La RE 2020 en construction neuve & les aides financières en rénovation

L’étiquette énergie

• élément principal de sensibilisation du particulier
• lien avec la RE 2020 et la rénovation énergétique des logements

La RE 2020 en neuf

• exigences de résultats liés au calcul : Cep, Bbio, Tic
• exigences de moyens mis en œuvre : étanchéité à l’air, énergie renouvelable…
• schéma d’application concrète de la RE 2020 et exemples
• lecture d’une étude thermique

Les aides financières

• en rénovation : approche détaillée des aides TVA à 5,5% / ma prime renove / Eco-PTZ /
• tableau récapitulatif des travaux pris en charges, éco-conditionnalité RGE
• simulations sur le site Internet Simul’aides

Outils - Méthodes

Pédagogie interactive : exposés, synthèses, quizz, cas pratiques, échanges d’expériences

Livret formation - Évaluation des acquis : quizz - Évaluation de la formation « à chaud »