Objectifs visés :

Savoir-faire commercial

  • Donner confiance au client en témoignant d’une crédibilité technique en thermique du bâtiment
  • Utiliser un vocabulaire simple, clair et précis pour bien se faire comprendre
  • Démêler le vrai du faux dans le discours du client qui a parcouru Internet et qui cherche des confirmations

Savoir technique

  • Comprendre les fiches techniques de tous les produits liés à la performance énergétique du bâtiment
  • Lire et comprendre les prescriptions d’une étude thermique en construction neuve
  • Conseiller les produits d’étanchéité à l’air
  • Conseiller les solutions d’isolation éligibles aux aides financières en rénovation

À qui s'adresse cette formation ?

Vendeur interne, commercial en matériaux de construction

Prérequis

Les étapes de la construction. L’isolation et le second œuvre

Programme de la formation

La formation se déroule sur 2 jours (soit 14 heures) et donne l’indispensable pour le conseil professionnel des matériaux d’isolation.

Jour 1 : La thermique du bâtiment

Les coefficients d’isolation

Up, R, lambda ?, psi ?, Uw, Sw : explications, exemples, usage au quotidien

Les techniques d’isolation

  • méthodes courantes et innovantes en toit / murs / sol
  • valeurs cibles de R et Up en neuf et rénovation
  • précautions liées à la rénovation du bâti ancien

L’étanchéité à l’air

  • exigences de la RE 2020
  • membranes et accessoires à utiliser en toiture
  • techniques possibles en mur extérieur

La condensation

  • recommandations générales pour éviter la condensation dans les parois
  • coefficient Sd de transmission de vapeur d’eau des films du bâtiment
  • conditions d’utilisation des pare-vapeur et des frein-vapeur

L’inertie thermique

  • différence entre isolation thermique et inertie thermique
  • avantages d’une classe d’inertie lourde et principe d’obtention
  • déphasage thermique et avantage des isolants de forte densité

Jour 2 : La RE 2020 en construction neuve & les aides financières en rénovation

L’étiquette énergie

  • élément principal de sensibilisation du particulier
  • lien avec la RE 2020 et la rénovation énergétique des logements

La RE 2020 en neuf

  • exigences de résultats liés au calcul : Cep, Bbio, Tic
  • exigences de moyens mis en œuvre : étanchéité à l’air, énergie renouvelable…
  • schéma d’application concrète de la RE 2020 et exemples
  • lecture d’une étude thermique

Les aides financières

  • en rénovation : approche détaillée des aides TVA à 5,5% / ma prime renove / Eco-PTZ /
  • tableau récapitulatif des travaux pris en charges, éco-conditionnalité RGE
  • simulations sur le site Internet Simul’aides

Outils - Méthodes

Pédagogie interactive : exposés, synthèses, quizz, cas pratiques, échanges d’expériences

Livret formation - Évaluation des acquis : quizz - Évaluation de la formation « à chaud »