Objectifs visés :

Savoir-faire commercial

  • Poser les questions essentielles qui établissent le diagnostic technique du projet du client
  • Proposer les techniques et produits adaptés et donner leurs avantages
  • Exploiter avec efficacité les fiches techniques
  • Expliquer les caractéristiques et le bon usage des produits en fonction des besoins du client

Savoir technique

  • Connaître les caractéristiques techniques et avantages des techniques et des produits qui interviennent dans la réalisation des fondations, dalles et planchers
  • Relever leurs conditions d’emploi et les normes qui orientent leur choix
  • Identifier les problématiques, les solutions techniques et  les règles de mise en œuvre associées (DTU, CPT, … )

À qui s'adresse cette formation ?

Vendeur Interne, Commercial, Magasinier

Prérequis

Idéalement, posséder les bases de la construction

Programme de la formation

La formation se déroule en 4 modules de 2 jours (soit 14 heures) et donne les connaissances fondamentales sur les Techniques et Produits des murs, chapes, mortiers et enduits.

Module 1 : Les mortiers

Les compositions, les dosages, les caractéristiques techniques, les avantages et les conditions d’emploi :

  • des mortiers de recette : à base de ciments, chaux, granulats et adjuvants
  • des mortiers industriels : structuration de la gamme, liens et différences avec les mortiers de recette

Module 2 : Les élévations

Les caractéristiques techniques, les conditions d’emploi et de mise en œuvre :

  • des soubassements : protection, drainage, aération, éclairement
  • des murs extérieurs : parois, blocs, chaînages
  • des ouvertures : appuis et seuils, linteaux, coffres de volets, lien avec la pose des menuiseries
  • des parements de façade : corniches, parements d’angles et d’ouverture, éléments de parement

Module 3 : Les enduits de façade

Les caractéristiques techniques, les avantages, les conditions d’emploi et de mise en œuvre :

  • des enduits monocouche : accessoires, structure de la gamme, choix des enduits
  • des enduits de parement : enduits minéraux et organiques, sous enduits, structure de la gamme
  • des enduits traditionnels : principe, enduits à confectionner et enduits industriels

Module 4 : Les chapes et les enduits de sol

Les caractéristiques techniques, les avantages, les conditions d’emploi et de mise en œuvre :

  • des chapes : traditionnelles, de scellement, allégées, fluides; isolation sous chape
  • des plancher chauffants : planchers chauffants à eau et planchers rayonnants électriques
  • des ragréages de sol : emplois des ragréages P2, P3, P4S; structure de la gamme

Outils - Méthodes

Pédagogie active et participative : exposés, synthèses, jeux de rôle, mises en situation, analyses

Livret formation - Évaluation des acquis : quizz, exercices  - Évaluation de la formation « à chaud »