Découvrez nos formations "Commerce"
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La communication
La gestion et l'animation d'une agence
La vente en agence
La vente en visite clients
Le magasinage et la vente dans la cour
Les fondamentaux de l’accueil et de la vente au comptoir
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Les fondamentaux de l’accueil et de la vente en libre service
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Développer les ventes complémentaires
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Savoir mettre en avant les produits de son libre service
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Les fondamentaux de l’action commerciale terrain
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Mener un entretien de vente en visite client
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Organiser sa tournée et préparer ses visites
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Suivre et développer son portefeuille clients
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Maitriser les calculs commerciaux
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Défendre sa marge
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Traiter les objections
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Préparer ses négociations commerciales
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Les fondamentaux du magasinage et de la préparation de commandes
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
La vente dans la cour : provoquer les ventes additionnelles
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Réussir l’accueil téléphonique
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Maitriser la prise de contact et la relation client au téléphone
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Réussir ses prises de rendez-vous au téléphone
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Savoir établir, relancer et transformer ses devis en commande
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Gérer les réclamations et les litiges clients
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Anticiper et gérer les conflits avec ses collaborateurs
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Transformer son stress en source d’efficacité
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Les fondamentaux du management
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 3 jours (soit 21 heures)
Manager son équipe, motiver ses collaborateurs
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Mener des entretiens d’évaluation et des entretiens professionnels
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Animer la politique commerciale de l’agence
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Gérer le risque et recouvrir les impayés
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Lire et comprendre un bilan et un compte de résultat
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Piloter et évaluer le plan de développement de l’agence
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Le droit commercial appliqué à la vente
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Maîtriser les coûts, les budgets et les tableaux de bord
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Des formations à la demande et sur mesure
Ces formations donnent un aperçu de nos possibilités à répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Nous pouvons les adapter à votre convenance ou en créer de nouvelles qui prennent en compte vos priorités et vos objectifs.